顾客是过度敏感的人,可能会有一定的心理障碍,出现焦虑、抑郁等不良情绪。降低顾客敏感度可从多方面进行,如远离过度敏感的环境、培养良好的个人习惯、培养良好的心理素质、积极应对、药物治疗等。
1、远离过度敏感的环境:顾客是敏感的人,对外界的多种刺激非常敏感。建议从远离过度敏感的环境下,如避免去海边、森林、花草较多的场所,也避免经常使用洗涤剂、消毒剂等物品洗涤物品;
2、培养良好的个人习惯:建议从个人习惯入手,平时多做一些自己感兴趣的事情,如听音乐、画画、看书等,培养自己的爱好,如读书、看电影等,从而逐渐降低敏感度;
3、培养良好的心理素质:若心理敏感度过高,无法自我控制,也可就医进行专业的心理疏导,正确认识敏感度过高对自身及他人的影响,从而降低心理负担、克服敏感;
4、积极应对:敏感度高的顾客也可通过积极应对、乐观的心理来降低自身敏感度。如克服周边环境带来的紧张、焦虑情绪,可通过唱歌、跳舞、阅读等方式来转移注意力,也可通过运动、逛街等方式来降低敏感度;
5、药物治疗:若心理治疗效果不佳,也可遵医嘱通过药物治疗来降低敏感度,如在医生指导下服用盐酸帕罗西汀片、盐酸舍曲林片等。但需注意,不可自行盲目用药,以免产生药物依赖、腹痛、恶心等不良反应。
建议在生活中劳逸结合,不要过于劳累。也可培养个人的兴趣爱好,如下棋、绘画、听音乐等,从而转移注意力,降低敏感度。
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